การประกันความเสียหายของยางจากสภาพถนน
การรับประกันความเสียหายของยางอันเกิดจากทิ่มตำ หรือกระแทกที่มีสาเหตุจาก
ตารางแสดงเงื่อนไขการชดเชยจากประกันความเสียหายของยางจากสภาพถนน
เกินพิกัดความสามารถของยาง
สมาชิกสามารถขอรับการชดเชยจากประกันความเสียหายของยางจากสภาพถนน (Road Hazard Warranty) ได้ที่ศูนย์ไทร์พลัสทั่วประเทศ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วไทย 2 ปี
โทร 02-700-3999 หรือ ผ่านไลน์@TYREPLUS เมนู “บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน”
1. การซ่อมรถยนต์ฉุกเฉินบนท้องถนน:
หากรถยนต์ที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือเสียในขณะที่ขับขี่อยู่บนท้องถนน ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะจัดหาช่างซ่อมรถเพื่อช่วยเหลือสมาชิก ณ จุดเกิดเหตุ โดยไม่คิดมูลค่า ในวงเงินไม่เกิน 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) ภายในระยะทางไม่เกิน 10 กิโลเมตรต่อเหตุการณ์ โดยระยะทางที่เกินจะคิดกิโลเมตรละ 30 บาท (ระยะทางนับจากจุดบริการช่างฯของศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินฯที่ใกล้ที่สุด ถึงจุดเกิดเหตุ) ซึ่งค่าบริการระยะทางที่เกินจะเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
กรณีรถยนต์ภายใต้โครงการ ประสบอุบัติเหตุเป็นเหตุให้ยางแตก ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะจัดหาช่างไปทำการเปลี่ยนยางให้กับสมาชิก โดยสมาชิกจะต้องจัดเตรียมยางอะไหล่เอง ในวงเงินไม่เกิน 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) ภายในระยะทางไม่เกิน 10 กิโลเมตรต่อเหตุการณ์ โดยระยะทางที่เกินจะคิดกิโลเมตรละ 30 บาท ซึ่งค่าบริการระยะทางที่เกินจะเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
โดยสมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ได้อย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นจำนวน 1 ครั้งต่อ 1 ปี และไม่สามารถสะสมจำนวนครั้งข้ามปีได้
2. บริการรถยก-ลากฉุกเฉิน:
ในกรณีรถยนต์ที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือเสียในขณะที่ขับขี่อยู่บนท้องถนน และช่างซ่อมรถตามข้อ 1. ไม่สามารถแก้ไขซ่อมรถยนต์ดังกล่าวให้ขับเคลื่อนต่อไปได้ ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะดำเนินการยกหรือลากจูงรถยนต์ดังกล่าวไปยังอู่ซ่อมหรือสถานที่อื่นใดที่สมาชิกระบุ
ในระยะทางไม่เกิน 50 กิโลเมตร ส่วนเกินคิดกิโลเมตรละ 30 บาท โดยค่าบริการส่วนเกินสมาชิกจะเป็นผู้รับผิดชอบ
โดยสมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ได้ เป็นจำนวน 1 ครั้งต่อ 1 ปี และไม่สามารถสะสมจำนวนครั้งข้ามปีได้
3. บริการรับกุญแจสำรอง:
บริการรับกุญแจสำรอง จากสถานที่ที่รับกุญแจสารอง จนถึงที่เกิดเหตุ ในระยะทาง ไม่เกิน 20 กม. ส่วนที่เกิน 20 กิโลเมตร คิดอัตรากิโลเมตรละ 30 บาท โดยสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนเกิน
หรือ บริการช่างกุญแจนอกสถานที่ ฟรี 1 ครั้ง ต่อปี
โดยสมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ได้อย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นจานวน 1 ครั้งต่อ 1 ปี และไม่สามารถสะสมจำนวนครั้งข้ามปีได้
4. บริการน้ำมันฉุกเฉิน:
หากรถยนต์ที่ได้รับความคุ้มครองไม่สามารถขับเคลื่อนได้ อันเป็นผลเนื่องมาจากน้ามันหมดฉุกเฉินขณะขับขี่บนท้องถนน ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะจัดหาเจ้าหน้าที่เพื่อนำน้ำมันไปเติมให้ ณ จุดเกิดเหตุ โดยจำกัดน้ำมันไม่เกิน 5 ลิตร ต่อครั้ง จำกัด 1 ครั้งต่อปีต่อสมาชิก หากมีค่าใช้จ่ายอันนอกเหนือจากนี้ สมาชิกต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด และไม่สามารถสะสมจำนวนครั้งข้ามปีได้
5. บริการปรึกษาช่างเทคนิครถยนต์ ตลอด 24 ชั่วโมง:
ในกรณีที่รถยนต์ภายใต้โครงการเสียในขณะที่ขับขี่อยู่บนท้องถนน ผู้มีสิทธิประโยชน์ สามารถติดต่อเพื่อปรึกษาปัญหาทางรถยนต์เบื้องต้นได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
6.บริการเลขาส่วนตัว (ในประเทศไทย)
ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ เปรียบเสมือนเลขาส่วนตัวคอยบริการสมาชิกตลอดการเดินทาง ครอบคลุมพื้นที่ภายในประเทศไทยตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งการบริการดังกล่าวจะไม่รวมถึงค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น สมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเองทั้งหมดตามจริง
6.1 การแนะนำและจัดจองร้านอาหาร:
ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ จะให้ข้อมูลต่าง ๆ และประสานงานจองโรงแรมและร้านอาหารในนามของสมาชิกภายในประเทศไทย
6.2 การจัดจองตั๋วเพื่อความบันเทิง:
ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะค้นหาและจองตั๋วเข้าชมกิจกรรมบันเทิงใด ๆ เช่น โรงละคร โรงอุปรากร และโรงภาพยนตร์ รวมไปถึงการจองตั๋วเพื่อความบันเทิงต่างๆสาหรับสมาชิกภายในประเทศไทย
6.3 การจองสนามกอล์ฟ:
ให้ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับสนามกอล์ฟทั่วประเทศไทย ตลอดจนจัดจองคอร์สให้กับสมาชิก
6.4 บริการจัดส่งดอกไม้/ของขวัญ:
บริการประสานงานในการจัดส่งดอกไม้และของขวัญให้กับสมาชิกภายในประเทศไทย
6.5 ค่าใช้จ่าย:
ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ จะรับผิดชอบค่าบริการค้นหาข้อมูลและหรือประสานงาน (รวมทั้งค่าบริการโทรคมนามคมเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำร้องขอและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการใช้เครือข่ายตัวแทน/ผู้ให้บริการภายในประเทศของศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์)
สมาชิกจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่อไปนี้
1) ค่าสินค้า และบริการที่ซื้อ
2) ค่ามัดจำที่วาง
3) ค่าธรรมเนียมยกเลิก
4) ค่าจัดส่ง รวมทั้งค่าประกันภัย
5) ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการโอนเงินเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอ
6.6 ข้อยกเว้นในการบริการ:
6.6.1 ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะไม่ทำบริการจัดหาสินค้า หรือบริการที่ขอมาในปริมาณมากถึงระดับใช้ในเชิงพาณิชย์แก่สมาชิก
6.6.2 ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จะไม่ทำบริการจัดหาสินค้า หรือบริการที่ต้องห้ามตามกฎหมายระดับประเทศหรือที่ขัดกับมาตรฐานทางศีลธรรมหรือจริยธรรมที่รับรองในระดับสากล
6.6.3 คำร้องขอซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางผิดกฎหมาย คำร้องขอที่ถือว่าผิดศีลธรรมหรือไร้จริยธรรม (เช่น การรุกล้ำสิทธิความเป็นส่วนตัว) หรือคำร้องขอที่ฝ่าฝืนกฎหมายระดับประเทศซึ่งมีผลใช้บังคับอยู่
7. บริการโรงแรมที่พัก และ รถยนต์ทดแทน:
ในกรณีที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือเสียในขณะที่ขับขี่อยู่บนท้องถนน สมาชิกสามารถขอให้ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จัดหารถเช่าหรือพาหนะที่เหมาะสม เพื่อให้สมาชิกสามารถเดินทางต่อไปได้ หรือให้จัดหาโรงแรมที่พักที่เหมาะสม เพื่อให้สมาชิกพักรอรถยนต์ที่มีสิทธิกำลังซ่อมอยู่ สมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่างๆ อันนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านการประสานงานทั้งหมด
เงื่อนไข:
บริการที่จัดให้ข้างต้นมีเงื่อนไขต่อไปนี้ในแต่ละทุกกรณี
• ต้องให้ ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์เป็นผู้จัดเตรียมเรื่องการซ่อมแซมหรือยกลากรถยนต์ของสมาชิกที่เคลื่อนที่ไม่ได้ หรือสมาชิกต้องขอรับความยินยอมจากศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ก่อนให้ผู้อื่นเข้าให้บริการซ่อมแซมหรือยกลากรถแทน
• รถสำรอง/รถเช่า
1) ให้จดทะเบียนเฉพาะสมาชิกหรือพนักงานขับรถที่สมาชิกว่าจ้างอยู่ในปัจจุบันเป็นผู้ขับรถสำรอง
2) สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าความคุ้มครอง ตลอดจนค่าประกันภัย ค่าเชื้อเพลิง และสิ่งอื่นใดที่กำหนดไว้สาหรับการเช่ารถจากบริษัทรถเช่า
3) สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกาหนดในการเช่ารถตามที่บริษัทรถเช่าระบุ และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเงื่อนไขการเช่าตามที่บริษัทรถเช่ากำหนดด้วย
4) ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ไม่ขอรับผิดชอบเรื่องการส่งมอบหรือคืนรถสำรอง
5) ผู้รับจ้างจะไม่รับผิดชอบความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือรถเสียอันเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเช่าหรือรถเช่า
• การให้บริการ อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นกับสภาพภูมิประเทศ, ตามเหตุการณ์ และพื้นที่เกิดเหตุ เนื่องจากความยากลาบากในการให้บริการ อาทิเช่น
- ความยากลาบากทางภูมิศาสตร์: พื้นที่ห่างไกล, เนินเขา, ภูเขา, ทางลาดชัน พื้นที่กันดาร, พื้นที่ที่ไม่ใช่ทางหลวงสายหลัก
- ความยากลาบากของถนน: ฝนตก, น้าท่วม, ภัยธรรมชาติ และอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดการยากลาบากในการให้บริการ
- ประเภทยานพาหนะ: ยานพาหนะใดๆ ที่ไม่ได้จัดเป็นรถซีดาน
- ช่วงเวลาเปิดให้บริการของเรือเฟอร์รี่ หรือเรือข้ามฟากต่าง ๆ ในกรณีให้บริการที่เกาะ
ข้อยกเว้น:
8. บริการจัดหาพาหนะเพื่อการเดินทางของสมาชิก:
ในกรณีที่รถยนต์ที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือเสียในขณะที่ขับขี่อยู่บนท้องถนน สมาชิกสามารถขอให้ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์จัดหาพาหนะที่เหมาะสมเพื่อจัดส่งสมาชิกไปยังสถานที่ที่สมาชิกระบุ โดยสมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่างๆ อันนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านการประสานงานเอง
9. บริการให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน (ในประเทศไทย)
บริการแนะนำสถานที่พยาบาล:
ในกรณีที่สมาชิกเจ็บป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุใดๆ ในระหว่างการเดินทาง สมาชิกสามารถขอให้ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินไทร์พลัสไอแคร์ แนะนา ชื่อ สถานที่ตั้ง เบอร์โทรศัพท์ ของโรงพยาบาลหรือคลินิก ตลอดจนชื่อแพทย์ของโรงพยาบาลหรือคลินิกที่ใกล้ที่สุดให้กับสมาชิก และ/หรือติดต่อโรงพยาบาลหรือคลินิกที่ใกล้ที่สุด เพื่อทาการรักษา ช่วยเหลือ หรือเคลื่อนย้ายสมาชิก ซึ่งเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ
โดยสมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่างๆ อันนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านการประสานงานทั้งหมด
ฟรี เพียงแอดไลน์ @TYREPLUS พร้อมลงทะเบียน
รับสิทธิ์เติมลมไนโตรเจน ฟรี 1 ครั้ง ต่อเดือน ที่ไทร์พลัสทุกสาขา ทั่วประเทศ
กรุณากดใช้สิทธิ์เติมลมไนโตรเจน ในเมนูคูปองไอแคร์ ณ ศูนย์บริการฯทุกครั้งก่อนการรับบริการ
หมายเหตุ
ขอสงวนสิทธิ์เฉพาะสมาชิกไอแคร์ 1 ครั้งต่อเดือน เท่านั้น และไม่สามารถสะสมจำนวนครั้งเติมลมในเดือนที่ไม่ได้ใช้บริการได้
เฉพาะการเติมลมไนโตรเจน ไม่รวมการเปลี่ยนถ่ายลมยางกรณีที่ไม่ได้มีลมยางไนโตรเจนในล้อ
ฟรี ส่วนลดเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง 5% จำนวน 1 ครั้งต่อปีโดยลูกค้าสามารถเข้ารับบริการไทร์พลัสสาขาใดก็ได้ โดยกดใช้สิทธิ์ส่วนลดน้ำมันเครื่อง 5% ในเมนูคูปองไอแคร์ ณ ศูนย์บริการฯทุกครั้งก่อนการรับบริการ
หมายเหตุ ขอสงวนสิทธิ์ใช้ส่วนลด 5% เฉพาะน้ำมันเครื่องยี่ห้อไทร์พลัส, คาสตรอล หรือโททาล สูตรใดก็ได้ โดยอ้างอิงราคาตามราคาประกาศหน้าเว็บไซต์ไทร์พลัส หรือคลิก https://www.tyreplus.co.th/th/product/engine-oils-fluids-th